铁路暑运圆满收官，展现中国“流动之美”

8月31日，流动之美为期62天的铁路铁路暑运圆满结束。7月1日至8月31日，暑运收官鱼肉百姓网全国铁路累计发送旅客9.43亿人次，圆满同比增长4.7%。展现中国今年暑运期间，流动之美铁路部门统筹做好安全保障、铁路旅客服务工作，暑运收官交出一份让民众满意的圆满答卷。

数智赋能，展现中国鱼肉百姓网铁路部门强化安全保障，流动之美守护暑期平安出行之路。铁路确保高铁和旅客列车安全万无一失，暑运收官是圆满铁路企业责任所在和持之以恒的追求。为确保暑运质量，展现中国保障旅客安全出行，铁路部门多措并举抓好运输安全工作。紧盯天气变化，借助专用巡检无人机、远程视频监控等设备，构建现代化科学化监测体系，以设备监测“千里眼”“顺风耳”，提升隐患识别能力，筑牢铁路安全运输的基石。编制、实行暑期临客运行图，热点方向列车满轴运行，开行“苏超”球迷专列、“好客山东·齐鲁1号”等特色旅游列车，以充分释放运能助力“铁路+文旅”深度融合发展。依托人工智能等前沿科技成果，西安等地火车站采用AI智能判图设备，精准识别危险品，实现安检工作“无事不扰”，提升旅客过检体验。不畏酷暑，暑运期间，铁路人坚守岗位，用专业和担当默默守护着万里铁道线畅通无阻，为旅客温馨出行提供了强而有力的安全保障，彰显出铁路人“心系安全、情系旅客”的永恒追求。

温馨服务，铁路部门优化服务举措，激发暑期出行新活力。“人民铁路为人民”是铁路的根本宗旨,也是铁路人的实际行动。为提升暑运品质，让旅客温馨出行，铁路部门以旅客需求为导向不断推出新服务新举措。持续提升12306APP人性化服务水平，试点“宠物托运”“轻装行”服务，升级学生预约购票服务功能，以贴心之举满足旅客个性化需求，用有温度的服务提升铁路便民力度。天津西等高铁车站统筹节能降本和提升旅客候车体验两项重点工作，采用安装具备“光感调节”功能的遮阳帘等方式，以智能化、低能耗手段解决夏季候车室气温过高问题，提升旅客候车体验。重视列车餐饮品质，试点推出健康轻食套餐，为旅客“舌尖上的旅途”增添新选择，更为“体重管理年”加油助力。不惧风雨，暑运期间，铁路人用心服务，以满足旅客需求为自身工作导向，从细节入手，把小事做好，全心全力为旅客营造温馨之旅，诠释出铁路人“以人为本、服务至上”的不变理念。

行动是最有力的语言，是取得优异成绩的必要条件，铁路部门用扎实苦干交出一份令人满意的“暑运答卷”。暑运期间，铁路人坚守岗位，挥洒汗水，用心用情做好服务工作，彰显服务本色、担当品格，他们以实际行动诠释了“人民铁路为人民”的宗旨。相信在“最美精神”激励下，中国铁路人将以“功成必定有我”的担当，以更加昂扬的姿态守护好亿万旅客“说走就走”的幸福，让流动的中国愈加充满活力。

（来源：中国网 作者：朱峰）

【责任编辑：郭旭】

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